청주 도시가스 고객센터 전화번호와 요금 조회 방법에 대해 안내드립니다. 고객님께서 필요하신 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 다양한 방법을 소개하겠습니다.
청주 도시가스 고객센터 전화번호
청주 도시가스는 충북 도시가스에서 공급하며, 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
- 대표 전화: 1544-3002
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)
- 긴급 상황 (가스 누출 등): 24시간 운영
청주 도시가스 요금 조회 방법
충북 도시가스 요금은 여러 방법으로 조회할 수 있습니다. 아래의 방법을 참고하시기 바랍니다.
온라인 조회 (충북 도시가스 홈페이지)
- 충북 도시가스 홈페이지 접속: https://www.cbcitygas.co.kr/
- 로그인 또는 비회원 조회:
- 회원: 회원가입 후 로그인하여 상세 요금 내역 및 사용량 조회 가능.
- 비회원: ‘요금조회’ 메뉴에서 고객번호와 사용자명(또는 생년월일) 입력 후 조회 가능. 고객번호는 도시가스 고지서에서 확인할 수 있습니다.
- 조회 메뉴 선택: ‘마이페이지’ 또는 ‘요금조회’ 메뉴에서 ‘월별 요금 조회’, ‘납부 내역 조회’ 등을 선택하여 원하는 정보를 확인합니다.
모바일 앱 조회 (충북 도시가스 앱)
- 앱 다운로드: 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘충북 도시가스’ 검색 후 앱을 다운로드 및 설치합니다.
- 로그인 또는 비회원 조회:
- 회원: 회원가입 후 로그인하여 상세 요금 내역 및 사용량 조회 가능.
- 비회원: ‘요금조회’ 메뉴에서 고객번호와 사용자명(또는 생년월일) 입력 후 조회 가능.
- 조회 메뉴 선택: 앱 내 ‘요금조회’, ‘납부 내역’ 등의 메뉴를 통해 요금 정보를 확인합니다.
전화 조회 (고객센터)
- 고객센터 전화: 1544-3002로 전화합니다.
- ARS 안내: ARS 안내에 따라 ‘요금 조회’ 또는 ‘납부 내역 조회’ 메뉴를 선택합니다.
- 정보 입력: 고객번호, 생년월일 등 본인 확인 정보를 입력하면 요금 정보를 안내받을 수 있습니다. 상담원 연결을 통해 직접 문의할 수도 있습니다.
도시가스 고지서 확인
매월 우편 또는 이메일로 발송되는 도시가스 고지서에서 당월 요금, 전월 사용량, 납부 기한 등 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
요금 조회 시 필요한 정보
요금 조회를 위해 필요한 정보는 다음과 같습니다.
- 고객번호: 도시가스 고지서에 기재되어 있습니다.
- 사용자명: 도시가스 계약 시 등록된 이름입니다.
- 생년월일: 본인 확인을 위해 필요할 수 있습니다.
기타 유의사항
요금 납부의 편리성을 위해 자동이체를 신청할 수 있습니다. 충북 도시가스 홈페이지, 모바일 앱 또는 고객센터를 통해 신청 가능합니다. 이사 시에는 반드시 충북 도시가스 고객센터에 전출입 신고를 하여 요금 정산 및 가스 연결/해제 절차를 진행해야 합니다. 가스 냄새가 나거나 가스 누출이 의심되는 경우 즉시 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기시킨 후, 24시간 운영되는 긴급 상황 전화번호로 연락해야 합니다.
위 내용을 참고하여 청주 도시가스 고객센터 전화번호 확인 및 요금 조회를 편리하게 이용하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
청주 도시가스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
청주 도시가스 고객센터 전화번호는 1544-3002입니다.
요금 조회는 어떻게 하나요?
요금 조회는 홈페이지, 모바일 앱, 전화 등을 통해 가능합니다.
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