예스코 고객센터 전화번호 요금조회

예스코 고객센터는 도시가스 사용과 관련된 다양한 서비스를 제공하여 고객의 편리함과 안전을 도모하고 있습니다. 고객님께서는 언제든지 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.

예스코 고객센터 전화번호 요금조회

예스코 고객센터 전화번호 및 요금조회 상세 안내

예스코는 서울 동대문구, 중랑구, 성동구, 광진구, 중구, 용산구, 서대문구 일부 지역과 경기도 구리시, 남양주시 일부 지역에 도시가스를 공급하는 기업입니다. 예스코 고객센터는 도시가스 사용과 관련된 다양한 문의사항 해결 및 서비스 제공을 위해 운영되고 있습니다.

예스코 고객센터의 대표 전화번호는 1544-3131입니다. 이 번호를 통해 요금 조회, 전출입 신청, 안전 점검 예약, 가스 누출 신고 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.

1544-3131로 전화 연결 시 ARS(자동응답시스템)를 통해 원하는 서비스를 선택할 수 있습니다. 주요 ARS 메뉴는 다음과 같습니다.

ARS 메뉴는 변경될 수 있으므로, 전화 연결 시 안내되는 내용을 잘 듣고 원하는 번호를 선택하시기 바랍니다.

예스코 도시가스 요금은 다양한 방법으로 조회할 수 있습니다.

ARS 전화 조회: 1544-3131로 전화하여 ARS 메뉴 중 1번(요금 조회 및 납부)을 선택하면 현재 청구된 요금 및 미납 요금을 확인할 수 있습니다. 고객번호를 미리 준비하시면 더욱 신속하게 조회할 수 있습니다.
예스코 홈페이지 조회: 예스코 홈페이지(www.yesco.co.kr)에 접속하여 ‘마이페이지’ 또는 ‘요금조회’ 메뉴를 통해 요금을 조회할 수 있습니다. 회원가입 후 로그인하거나, 고객번호와 성명으로 비회원 조회도 가능합니다. 홈페이지에서는 과거 요금 내역, 납부 방법 변경 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
예스코 모바일 앱 조회: 예스코 모바일 앱을 다운로드하여 설치하면 스마트폰으로 편리하게 요금을 조회하고 납부할 수 있습니다. 앱 스토어에서 ‘예스코’를 검색하여 설치하고, 회원가입 또는 비회원 로그인을 통해 이용 가능합니다.
이메일 또는 문자메시지 안내: 예스코는 고객이 신청한 경우, 매월 요금 청구 내역을 이메일 또는 문자메시지로 발송해 드립니다. 이를 통해 별도의 조회 절차 없이 편리하게 요금을 확인할 수 있습니다.

요금 청구 내역에 대한 문의나 이의가 있는 경우, 1544-3131로 전화하여 상담원과 연결하여 상세한 내용을 문의할 수 있습니다. 또한, 홈페이지 또는 모바일 앱의 ‘고객의 소리’ 또는 ‘1:1 문의’ 게시판을 통해 서면으로 문의할 수도 있습니다.

고객번호 확인: 요금 조회 및 각종 서비스 이용 시 고객번호가 필요합니다. 고객번호는 도시가스 요금 고지서에서 확인할 수 있습니다. 고지서가 없는 경우, 고객센터에 전화하여 성명 및 주소 확인 후 안내받을 수 있습니다.
전출입 신청: 이사 등으로 인해 도시가스 사용을 중단하거나 새로 시작해야 하는 경우, 고객센터에 전화하여 전출입 신청을 해야 합니다. 미리 신청하면 원하는 날짜에 맞춰 서비스를 받을 수 있습니다.
안전 점검: 도시가스 안전 사용을 위해 정기적인 안전 점검이 필요합니다. 고객센터에 전화하여 원하는 날짜와 시간에 안전 점검 예약을 할 수 있습니다.
가스 누출 신고: 가스 냄새가 나거나 가스 누출이 의심되는 경우, 즉시 1544-3131로 전화하여 신고해야 합니다. 24시간 비상 출동 서비스를 제공합니다.

예스코 고객센터는 고객의 편리하고 안전한 도시가스 사용을 위해 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이나 필요한 서비스가 있다면 언제든지 고객센터를 이용하시기 바랍니다.

예스코 고객센터의 전화번호는 1544-3131입니다.

요금 조회는 ARS 전화, 홈페이지, 모바일 앱 등을 통해 가능합니다.

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